TERMOS E CONDIÇÕES

 

 

O Cecília Corsi Food Coach, mantido e disponibilizado por Mil Gastronomia & Eventos Eireli, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas - CNPJ/MF sob n° 11.613.543/0001-09, com sede à Rua Maria Rosa, 45, Itaim Bibi- São Paulo/SP, CEP: 01453/080, presta o serviço de fornecimento domiciliar de programas alimentares e produtos congelados, nas seguintes condições:

 

O Cecília Corsi Food Coach segue todas as recomendações dos Órgãos de Vigilância Sanitária e do Conselho Regional de Nutrição quanto às condições de higiene e para o estabelecimento de um ideal nutritivo nos alimentos fornecidos.

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As entregas dos pratos individuais serão efetuadas em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pedido e as entregas de encomendas dos Ciclos "Food Coach"  serão efetuadas, no sábado seguinte ao recebimento pelo comprador da confirmação do pedido, das 9:00 às 19:00 horas para o conteúdo da primeira semana do Ciclo e no sábado subsequente, das 9:00 às 19:00 horas para a entrega do conteúdo da segunda semana do Ciclo adquirido. Não é possível efetuar o agendamento de horários da entrega.

 

Os pedidos realizados às sextas-feiras após as 18:00 horas serão processados no próximo dia útil subsequente à aprovação do mesmo.

 

Quando necessário, a suspensão de entregas deverá ser feita somente de segunda à sexta-feira das 8:00 às 18:00 horas, através do número de telefone: 11 3079-8141 ou através do e-mail atendimento@ceciliacorsifoodcoach.com.br, com antecedência mínima de 3 dias da data da entrega.

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É de responsabilidade do cliente informar qualquer mudança de endereço, comunicando com a antecedência mínima de 3 dias antes da data de entrega, estando o Cecília Corsi Food Coach isento de quaisquer responsabilidades por mudança de endereço sem a prévia comunicação nas condições estabelecidas neste termo.

 

O Cecília Corsi Food Coach se assegura no direito de não aprovar e processar o pedido nos seguintes casos:

 

• Não aprovação do valor contratado, por parte da operadora de cartões de crédito/débito;

• Inconsistência nos dados informados pelo cliente na hora da compra;

• Falta de estoque;

• Ocorrência de caso fortuito ou de força maior, impeditiva da execução e entrega do pedido.

 

O Cecília Corsi Food Coach não se responsabiliza pela garantia do acondicionamento correto em freezer dos produtos das caixas dos Ciclos Food Coach ou outros produtos por parte do cliente, após a entrega da caixa. 

 

O comprador deve certificar-se de que haja alguém no endereço cadastrado para o recebimento de qualquer encomenda na data informada.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

O Cecília Corsi Food Coach trabalha com a missão de oferecer o máximo de segurança tecnológica existente para nosso cliente, assim, é baseado nessa premissa que todas as informações digitalizadas e enviadas através de nosso e-commerce são criptografadas, utilizadas e guardadas de forma sigilosa por nossa equipe e sistemas mediante a prévia autorização de nossos clientes.

 

Ao se cadastrar, o cliente aceita fornecer seus dados pessoais e aceita os termos desta Política de Privacidade;

 

O cliente será o único responsável pela confidencialidade e adequada utilização de seu login e senha, criados no momento do cadastro. Alertamos para que o cliente não forneça sua senha a terceiros.

 

Não autorizamos nenhum de nossos funcionários, por telefone ou e-mail, a coletar informações pessoais como número de documentos, número de cartão de crédito ou conta bancária de qualquer cliente. Alertamos que, caso receba algum e-mail solicitando essas informações, desconsidere e nos comunique imediatamente através do e-mail: atendimento@ceciliacorsifoodcoach.com.br, ou em caso de ligação pedimos que não forneça nenhuma informação, e de igual forma, entre em contato com nosso atendimento;

 

Nosso TELEVENDAS e E-COMMERCE seguem as normas do PCI Security Standards Council, sendo que todos os atendentes e consultores são submetidos a um prévio treinamento das normas de segurança vigentes, e qualquer conduta contrária é imediatamente investigada para a preservação de toda a segurança de nossos dados e clientes;

 

Nossos sistemas efetuam consultas automáticas de monitoramento contra ataques, para evitar qualquer tipo de fraude;

 

Igualmente, nossos sistemas, poderão coletar informações estatísticas como o tempo gasto pelo cliente na página e número de visitas, com o objetivo único de melhoria do nosso atendimento, essas informações são coletadas sem a identificação do usuário ou da máquina, sendo de uso interno e restrito aos funcionários da nossa empresa;

 

O Cecília Corsi Food Coach repudia qualquer prática de SPAM, ou seja, qualquer e-mail enviado ao cliente sem sua prévia autorização. Caso receba qualquer comunicação de nossa empresa sem autorização, pedimos que entrem em contato imediatamente.

 

Os dados pessoais dos nossos clientes não serão comercializados ou fornecidos a terceiros, salvo quando autorizados, permanecendo armazenados com máxima segurança;

 

Durante o processo de finalização de compra é exibido um cadeado em seu browser, isso significa que sua compra está segura, pois seus dados são transmitidos por um caminho seguro entre sua conexão, nossos servidores e os servidores das entidades financeiras responsáveis pelo processamento da venda;

 

Visando à segurança dos dados, o ceciliacorsifoodcoach.com.br dispõe de um moderno sistema de informação, inteiramente computadorizado, no qual todas as informações do processo de compra são codificadas, impedindo sua cópia e leitura por terceiros, evitando a clonagem de cartões e demais danos.

 

1. Em caso de dúvidas, sugestões ou críticas para nossa Política de Privacidade envie um e-mail para nossa equipe de prontidão, através do endereço eletrônico: atendimento@ceciliacorsifoodcoach.com.br.

2. Lembre-se, ainda, de que as disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade do usuário verificá-la com frequência.

 

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Equipe Cecília Corsi Food Coach